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中小企業の皆様へ最適なITサポートプランを
ご提案いたします。

オフィスで使用するパソコン、ネットワーク機器のトラブルやネットワークセキュリティなど、IT業務に関するお困りごとならオフィスシステムプロダクトの『@かいけつ君』にお任せください。
パソコン運用管理や起こったトラブルを解決するだけでなく、トラブルの起きにくい社内システムを強化し、オフィスをまるごとサポートします。

中小企業の皆様へ こんなお悩みありませんか?

パソコン関連に詳しい人がいないので、トラブルがあると本業が止まる

重要なデータのバックアップを取っていない
(方法がわからない)

内部不正による情報漏えいや、社内データの持出しなどの不安はあるが管理はされていない

ウィルス対策など常にセキュリティ面で不安があるが何から始めていいのか分からない

社内IT管理を任されたことで負担が大きく、本業に支障がでて困っている

トラブル時のお問い合わせが分からず、たらいまわしにされる

外部に任せてはいるが、急いでいる時にすぐ対応してくれない

テレワークにより社外へPCの持出しをしているが、セキュリティが不安

貴社が抱える
様々なお悩みを弊社で解決!

お客様へのメリット
MERIT01

誰もが安心して仕事ができる

有資格者や経験豊富なエンジニアが対応し、急なトラブルでもお電話、またはWEB受付で解決します。

MERIT02

IT担当者の負担軽減

これまで本業と兼任していた担当者は、本来の業務に集中していただくことができます。

MERIT03

土日祝祭日のトラブル対応も
お受けいたします

土日祝祭日に起こったトラブルも、営業日まで業務が止まってしまう心配はございません。

MERIT04

人件費の削減

弊社にアウトソーシングすることで、IT業務の専任担当者を一人採用するより手間もかからず圧倒的に低コストになります。

@かいけつ君の特徴

FEATURE

低価格なのに充実した
サポート

低価格なのに、高いサポート力!ネットワーク機器が故障と認められる場合は、無償にて機器交換や設定、高度なデータ復旧も会員様料金で承ります。

早急解決が鉄則

トラブルがあれば何度でもご対応いたします。「こんなことでも?」と遠慮せずに小さなお悩みもお気軽にお問い合わせください。

【サポート時間】

平 日

8:30~18:00

土日祝祭日

8:30~15:00

元旦のみお休み

定期訪問

お客様の業務をとめてしまうような緊急を伴うトラブル発生の際は、30分以内にかけつけます!必要性に応じ、リモート接続による遠隔からのサポートも可能。

お問い合わせ回数に
制限なし

月1回定期訪問で、保守パソコンに異常がないかや、お困り・改善したいことがないか聞き取りを行うので、お客様が見落としがちなトラブルにも事前に対応できます。

マルチベンダー対応

メーカーや購入先を問わず、すべてのIT環境をサポートします。

ITエンジニア

充実した資格制度で、経験豊富なエンジニアが多数在籍しておりますので、安心してご相談ください。

サポートプランのご案内

PLAN

パソコン・ネットワーク保守

オフィスで起こるパソコン・ネットワークのトラブルに対応・解決します。

定期訪問

トラブル対応だけではなく、定期訪問を行い、保守パソコンに異常はないか、また現在使用方法でお困りや改善したいことはないかを聞き取り確認を行います。
問題や障害が見つかった場合は、お客様にご説明・ご了解のもとに対応いたします。

ネットワーク機器の保証

保守加入期間中、事務所で使用されているネットワーク機器につきまして、故障と認められる場合は無償にて機器交換、および設置を行います。

  • LANケーブル・USBケーブル・電源タップなど
  • スイッチングハブ類
  • ルーター(セキュリティ管理などの特別機能がついたルーターや他社からレンタルされている機器は対象外)
リモート対応サービス

急な対応の際は遠隔からのサポートも可能です。

台数5台まで 料金5000円(税込) 6台以降1500円(税込)

さらに
オプションをプラスして
貴社のオフィス環境を改善!

データバックアップ管理

NAS(ネットワークストレージ)とUPS(無停電電源装置)、外付けHDD(NASバックアップ用)を利用し、オフィス内のデータ共有、パソコン内データのバックアップとその管理を行います。

料金5000円(税込)

ネットワークセキュリティ管理

UTM(統合脅威管理アプライアンス)機器のログ確認やウイルス対策ソフトを使ったセキュリティパッチ管理を行い、お客様のパソコンとネットワークセキュリティ管理の維持を行います。

料金5000円(税込)

トラブル発生時には

オフィスシステムプロダクトに連絡(Web受付 or お電話)
30分以内に対応(緊急性がない場合は、お時間を要することもあります)

OSPが選ばれる理由

REASON

実績

現在沖縄県内の中小企業様約900社以上とITサポート@かいけつ君のご契約がございます。実績と経験があるからこそ、あらゆるシチュエーションに適切なサポート体制をご提案いたします。

オフィスのことならトータルにサポート

「パソコンがこわれた」「ネットが繋がらない」「セキュリティソフトが入っているか分からない」といったあらゆるトラブルを、IT業務一括サポートにより、ワンストップで解決いたします。
使用環境の変更や機器関連、ウィルス対策やネットワークセキュリティなど、ITに関するあらゆるご相談に誠心誠意ご対応いたします。

土日祝祭日もかけつけます

繁忙期に電話がつながらない、サポートの対応が遅いなどで業務が止まることが一番困りますよね。弊社は364日毎日営業しておりますので、ご安心ください。※元旦を除く

高い満足度

ITサポートにご契約いただいている企業様より、継続率99.5%と高い満足度を得ております。

サポート提供の流れ

STEP

  • STEP01

    お問い合わせ

  • STEP02

    ヒアリング

  • STEP03

    サポートプランの
    ご提案

  • STEP04

    ご契約

  • STEP05

    運用開始

実績紹介

WORKS

実例紹介一覧

よくある質問

FAQ

一覧を見る

CONTACT US

まずはご相談から。
お気軽にお問い合わせください。

ホームページをみたと
お伝えいただけるとスムーズです

平日 8:30 ~ 18:00

土日祝祭日 8:30 ~ 15:00(修理・ITサポート対応のみ)